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Nos missions au sein des entreprises de service permettent de couvrir
tous les champs de la performance :
Cadrage stratégique :
Mission permettant de dégager les orientations stratégiques et de décliner un plan d’actions adapté.
Mission d’organisation de l’entreprise ou du service :
Rationaliser et homogénéiser les méthodes de travail, organiser et optimiser les ressources, mettre en place des tableaux de bord de pilotage et de mesure des activités.
Mission d’accompagnement à l’obtention d’une certification :
Certification ISO 9001, certification de service, prix qualité (EFQM…).
Mission développement :
Identifier et mettre en œuvre les leviers de l’augmentation du chiffre d’affaires.
Mission d’amélioration du service au client :
Enquêtes, baromètres, analyses, plan d’action.
Nous sommes très satisfaits de l’accompagnement du cabinet TLC pour la certification ISO 9001 du Comité Régional du Tourisme. Notre satisfaction porte sur plusieurs points : Le climat de sérénité transmis par le cabinet auprès de l’équipe du CRT tout au long de la mission....
